Presentar un plan de formación para renovar los ERTE, requisito indispensable.

ERTE y Formación: Estamos contigo La crisis ocasionada por la COVID-19 ha generado que un gran número de empresas se hayan visto abocadas a suspender –total o parcialmente– los contratos de trabajo de sus trabajadores por concurrir situaciones de fuerza mayor o necesidades, principalmente, productivas, organizativas y económicas (es decir, a tramitar un ERTE). De esta manera, las … Seguir leyendo Presentar un plan de formación para renovar los ERTE, requisito indispensable.

Habilidades Comunicativas para Agentes de Help-Desk

En este curso aprenderás a desarrollar aquellas habilidades de comunicación imprescindibles para un servicio excelente de asistencia técnica. El curso de Habilidades Comunicativas para Agentes de Help-Desk va  dirigido a todos aquellos departamentos de Helpdesk, Hotline de Soporte Informático, Departamentos de Soporte Técnico Interno, y en general todo personal de la empresa que tenga como … Seguir leyendo Habilidades Comunicativas para Agentes de Help-Desk

¡Bienvenidos a eAlicia University!

eAlicia University es el primer portal de e-Commerce de venta formativa online en Atención al Cliente Nuestro nombre es eAlicia University y somos una tienda online que marca tendencias. Ofrecemos formación online en atención al cliente, eLearning, en directo y de primer nivel, con un servicio excepcional al cliente. Todas y cada una de las … Seguir leyendo ¡Bienvenidos a eAlicia University!